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智慧酒店,主要包含了哪三个层面

来源:http://www.scruodian.com/news413222.html时间:2019-09-29 00:00:00
智慧酒店,主要包含了哪三个层面 
      酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望,酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中非常有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式,进而赢得新的竞争优势。因此,酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开,智慧酒店悄然兴起。那么,智慧酒店主要包含几个层面呢?
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      酒店""智能化""可分为三大应用领域:
      一、智慧酒店是直接面对顾客提供优质服务的智能化技术,如快捷稳定的语音、数据、视频通信等,目的是使顾客住得更舒适、方便.
      二、智慧酒店是面对酒店管理者提供高质量的经营管理手段的智能化技术,如酒店智能预订及连锁经营网络系统等.

      三、智慧酒店是面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术,目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到很低,创造更多效益.

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